BPJS Kesehatan menyasar semua kalangan di Indonesia untuk mendapatkan pelayanan kesehatan, mulai dari sakit ringan hingga berat. Kepopuleran BPJS Kesehatan bukan hanya disebabkan oleh biayanya yang terjangkau atau adanya kelas yang disubsidi oleh pemerintah, tetapi juga karena aturan yang mewajibkan seluruh masyarakat untuk mengikutinya.