Semua sistem yang digunakan di badan usaha pemerintah, baik skala desa hingga nasional, pasti memiliki kekurangan dan dikelola berdasarkan kebijakan badan usaha terkait. Dalam kasus BPJS Kesehatan, terkadang ditemukan status kepesertaan yang masih aktif meskipun terdapat tunggakan yang belum dibayar.