Perhari ini banyak warga yang mengeluh karena BPJS Kesehatan gratis (PBI JKN) tidak dapat mereka pakai saat berobat. Sebagian besar alasannya adalah dinonaktifkan, sehingga harus daftar sebagai peserta mandiri untuk mendapatkan pelayanan.
Kementerian Sosial di bawah Menteri Saifullah Yusuf mengambil keputusan mengejutkan, yaitu menonaktifkan 7,3 juta peserta BPJS Kesehatan penerima bantuan iuran (PBI JKN).