Pada awal peresmiannya di tahun 2014, layanan kesehatan BPJS Kesehatan punya banyak masalah dari segi pembiayaan sampai dengan layanan kesehatan yang diterima di kalangan masyarakat. Berbagai permasalahan terkait fasilitas, kelas BPJS, hingga obat yang diberikan menjadi sorotan.